Mielőtt ezt elvégezné, ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e dugva, bekapcsolt állapotban van-e, és csatlakozik-e a Mac számítógéphez. Ha ez Wi-Fi nyomtató, győződjön meg róla, hogy csatlakozik ugyanazon Wi-Fi hálózathoz, amelyen a Mac is működik. Ez a dolog nyilvánvalónak tűnhet, de néha könnyű figyelmen kívül hagyni az egyszerű dolgokat.
Ellenőrizze a papírt
Ügyeljen arra, hogy megvizsgálja a nyomtatót, és győződjön meg róla, hogy elegendő papír van. Ellenőrizze, hogy helyesen töltötte be a papírt, hogy a nyomtató is hozzáférhessen hozzá. Ha a nyomtatónak papírelakadása van, előfordulhat, hogy be kell nyírnia a nyomtatót, és el kell távolítania az elakadt papírt úgy, hogy megfelelően működjön.
Ellenőrizze a tintát és a festéket
Tintát tintasugaras nyomtatóra vagy festékre kell nyomtatni egy lézernyomtatón, mielőtt a nyomtató kinyomtatná. Csak annyi fekete-fehér tinta van a tintasugaras nyomtatón, ami nem elegendő, mivel néhány tintasugaras nyomtató megtagadhatja a nyomtatást - még fekete-fehérben is -, hacsak nem töltötted be színes tintatartályokat.
A nyomtató tintaszintjének ellenőrzéséhez szükség lehet egy gyártó-specifikus nyomtató-segédprogram megnyitásához. Ez az információ azonban szabványosabban is megtalálható. Macintoshon nyissa meg a Rendszerbeállítások ablakot, kattintson a "Nyomtatók és szkennerek" ikonra, és válassza ki a nyomtatót. Kattintson az "Opciók és kellékek" gombra, kattintson az "Ellátási szintek" fülre, és a nyomtatónak be kell jelentenie, hogy mennyi tinta van jelenleg.
Ha a nyomtató beépített kijelzővel rendelkezik, ez azt is megmutathatja, hogy mennyi tinta maradt.
Ellenőrizze a nyomtatási sorokat
A nyomtatás során a nyomtató ikonja lesz a dokkban. A nyomtatási sor megnyitásához kattintson az ikonra. Ha ezt nem látja, megnyithatja a Rendszerbeállítások ablakot, kattintson a "Nyomtatók és szkennerek" ikonra, válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a "Nyomtatási sor megnyitása" gombra.
Innen láthatja azokat a feladatokat, amelyeken a nyomtató jelenleg dolgozik. Ha egy régi munkát vagy egy hibás munkát lát, akkor innen eltávolíthatja, és a nyomtató továbbléphet. Itt is szüneteltetheti vagy folytathatja a nyomtatást - biztosítsa, hogy a nyomtató ne legyen szünetelve. Ha megjelenik egy "Folytatás" gomb az eszköztáron, a nyomtató szünetel, és a folytatáshoz kattintson a "Folytatás" gombra. Ha megjelenik egy "Szünet" gomb az eszköztáron, a nyomtató nem szünetel.
Használja a diagnosztikai funkciókat
Előfordulhat, hogy tisztítsa meg a nyomtatófejeket, vagy végezzen más diagnosztikai funkciókat a rossz nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Ez a lehetőség a Nyomtatók és szkennerek ablakban található. Ha igen, megnyithatja a Nyomtatók és szkennerek panelt a Rendszerbeállítások párbeszédablakban, válassza ki a nyomtatót, és válassza az "Opciók és kellékek" lehetőséget. Nézze meg itt a szükséges beállításokat - például egy "segédprogram" gomb jelenik meg, amely megnyitja a nyomtató diagnosztikai segédprogramját.
Ez a nyomtatótól függ. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy gombokat kell használni a nyomtatón, hogy fej-tisztító vagy egyéb diagnosztikai eljárásokat kezdeményezzen.
Frissítse a nyomtató illesztőprogramokat
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató legfrissebb illesztőprogramjai vannak. Ez nem működik a Windows rendszerben, mivel a Mac OS X automatikusan telepíti a nyomtató megfelelő illesztőprogramjait, amikor a nyomtatót hozzáadja a rendszerhez. A meghajtó frissítései a normál szoftverfrissítési folyamat során érkeznek.
A legfrissebb nyomtató-illesztőprogramok biztosítása érdekében kattintson a képernyő felső részén lévő menüsor "Apple" menüjére, és válassza az "App Store" lehetőséget. Kattintson a "Frissítések" fülre, és győződjön meg róla, hogy a legfrissebb szoftver telepítve van, különösen az operációs rendszer vagy a nyomtató támogató szoftvere.
Ha ez AirPrint-kompatibilis nyomtató, és az Apple AirPrint szoftverrel nyomtat, előfordulhat, hogy frissítenie kell a firmware-t a gyártó által szállított firmware-frissítéssel a problémák megoldásához.
Add újra a nyomtatót
Lehet, hogy képes lesz a nyomtató megfelelő működésére, ha eltávolítja a rendszerből, és újból hozzáadja. Ez akkor lehet szükség, ha hálózati nyomtató van, és valami megváltozott a hálózati konfigurációval. A Mac OS X felismeri a nyomtatót és telepíti a megfelelő illesztőprogramokat a nyomtató hozzáadásakor, így ez is azt jelenti, hogy a Mac megpróbálja észlelni a nyomtatót, és újra telepíteni a megfelelő illesztőprogramokat. Ez létrehozza a nyomtatási sorát is, így egyben megoldhatja a sérült nyomtatási sort is.
Ehhez nyissa meg a Rendszerbeállítások párbeszédpanelt, és kattintson a "Nyomtatók és szkennerek" elemre. Az aktuális nyomtató kiválasztásával kattintson rá, majd a lista alján található "-" gombra kattintva távolítsa el. Ezután kattintson a "+" gombra, és használja a nyomtató hozzáadása párbeszédablakot a nyomtató újbóli kereséséhez és újbóli hozzáadásához.
Állítsa vissza a nyomtatási rendszert
Ha semmi más nem működik, akkor próbálkozzon az egész nyomtatási rendszer visszaállításával. Ez eltávolítja a telepített nyomtatók listáját, törli a nyomtatási sort (beleértve az előző munkákat is), és törli a nyomtatókon beállított beállításokat vagy más beállításokat. Ez egy utolsó csatorna opció, amely mindent eltöröl, így kezdheti meg a semmiből.
Ehhez nyissa meg a Rendszerbeállítások és kattintson a "Nyomtatók és szkennerek" ikonra. Tartsa lenyomva a "Control" billentyűt a billentyűzeten, és kattintson a nyomtatók listájára. Megjelenik a "Nyomtatási rendszer visszaállítása" opció - kattintson rá a nyomtatási rendszer visszaállításához. Miután ezt megtette, hozzá kell adnia a nyomtatóit ehhez az ablakhoz.
Ha a nyomtató rendelkezik egy fizikai vezérlőpulttal ellátott állapotképernyővel, előfordulhat, hogy a vezérlőpulton részletesebb hibaüzenet jelenik meg, vagy csak az "OK" megnyomásával fogadhatja el az információs üzenetet, és újból nyomtathatja. Ez a képernyő is hozzáférést biztosíthat a nyomtató tintaszintjeihez és funkcióihoz, például a fejtisztításhoz.
ha önmagában konkrétabb hibaüzenet jelenik meg a nyomtatóján, végezze el a webes keresést a hibaüzenetben. Ez pontosan a helyes irányba mutat, így azonosítja a problémát, és megtudhatja, hogyan javíthatja.
