Bizonyos esetekben a felhasználó problémákat tapasztalhat az e-mail mellékletének megnyitásakor vagy mentésekor Microsoft Outlook 2016. A probléma főként akkor fordul elő, amikor az ideiglenes internetfájlok mappája olyan kiszolgálón tárolódik, amelyhez a felhasználó korlátozott hozzáférést vagy nem megfelelő jogosultságokat tartalmaz. Az alábbiakban ismertetett hibaelhárítási lépések segítenek megoldani a problémát. A pontos hibaüzenet a következő lehet:
Cannot save the file, Cannot create file. Right-click the folder you want to create the file in and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
Nem lehet megnyitni vagy menteni az e-mail mellékleteket az Outlook programban
Ha az Outlook nem nyitja meg a Fájl készítése nem lehetséges'Hibaüzenet, akkor két problémája van. Az ideiglenes fájlmappája tele van más azonos nevű fájlokkal, vagy nem rendelkezik megfelelő jogosultsággal a szerveren lévő mappába való mentésre. Itt van egy megoldás.
Indítsa el a File Explorer programot, és nyissa meg a C meghajtót. Hozzon létre egy új nevű mappát tempoutlook itt.
Nyissa meg a Registry Editor programot a Win + R billentyű megnyomásával egyidejűleg. típus regedit és nyomja meg az Enter billentyűt.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity
A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán OutlookSecureTempFolder.
Írja be az Értékadatok mezőbe C: tempoutlook majd kattintson az OK gombra.
Lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből és indítsa újra a számítógépet.
Segítenie kell!
Továbbá, ha úgy találja, hogy az Outlook 2016-ban nem tud fájlokat csatolni (néhány, de nem minden) egyszerű szöveges e-mailt, próbálja meg ezt a javítást. Kattintson a Formátum szövege menüelemre, és válassza a HTML lehetőséget. Furcsa módon ez a megoldás sok esetben működik. Néha olyan problémás e-mailek, amelyek nem teszik lehetővé a felhasználók számára a mellékletek hozzáadását, valójában "egyszerű szöveges" e-mailek.
