Hogyan léphet kapcsolatba a Gmail támogatásával?

Tartalomjegyzék:

Hogyan léphet kapcsolatba a Gmail támogatásával?
Hogyan léphet kapcsolatba a Gmail támogatásával?

Videó: Hogyan léphet kapcsolatba a Gmail támogatásával?

Videó: Hogyan léphet kapcsolatba a Gmail támogatásával?
Videó: Android Marshmallow 6.0: App Links - YouTube 2024, Április
Anonim
Bár előfordulhat, hogy nem tud közvetlenül kapcsolatba lépni a Gmail-támogatással, anélkül, hogy feliratkozna a G Suite-ről a vállalkozások számára, számos módja van arra, hogy az online keresett válaszokat megkapja. Nézzük meg, hogyan tud segítséget kérni a Gmail problémáihoz.
Bár előfordulhat, hogy nem tud közvetlenül kapcsolatba lépni a Gmail-támogatással, anélkül, hogy feliratkozna a G Suite-ről a vállalkozások számára, számos módja van arra, hogy az online keresett válaszokat megkapja. Nézzük meg, hogyan tud segítséget kérni a Gmail problémáihoz.

A Gmail Súgója a Általános Támogatás témákhoz

Az első erőforrás, amelyet megvizsgálunk, a Gmail Súgója, egy Gmail-specifikus támogatási oldal, amelyen megtalálhatók a leggyakoribb problémák megoldásai.

Miután megérkeztél a Gmail-támogatás kezdőlapjára, átkerudhatsz néhány gyakoribb súgótémán a Gmail-felhasználókkal szemben.

A témák bármelyikére kattintva olyan cikkek listája jelenik meg, amelyek segítenek a problémáinak megoldásában.
A témák bármelyikére kattintva olyan cikkek listája jelenik meg, amelyek segítenek a problémáinak megoldásában.
Amikor rákattint valamelyik cikkre, átirányít egy olyan oldalra, amely lépésről lépésre megtudhatja, hogyan lehet a legjobban megoldani ezt a problémát. Az oldal tartalmazza az Android és az iOS lépéseit is.
Amikor rákattint valamelyik cikkre, átirányít egy olyan oldalra, amely lépésről lépésre megtudhatja, hogyan lehet a legjobban megoldani ezt a problémát. Az oldal tartalmazza az Android és az iOS lépéseit is.
Ha nem talál olyan témát, amely a kérdésére válaszol, az oldal tetején egy keresőmező található, amely leírja a problémát.
Ha nem talál olyan témát, amely a kérdésére válaszol, az oldal tetején egy keresőmező található, amely leírja a problémát.
Ha konkrétabb, kevésbé gyakori probléma merül fel, a Gmail Súgófórumához kell fordulnia, hogy megkapja a szükséges segítséget.
Ha konkrétabb, kevésbé gyakori probléma merül fel, a Gmail Súgófórumához kell fordulnia, hogy megkapja a szükséges segítséget.

A Gmail súgófóruma a konkrét témákhoz

A következő lehetőség az, hogy eljusson a fórumokhoz, ahol az emberek elkezdenek konkrét kérdéseket feltenni a Gmail fiókok problémáiról. A fórumot más Gmail felhasználók, valamint a Google személyzete tagadja meg.

A fórumot a Gmail Súgó oldalán érheti el (kattintson a "Súgófórum" linkre a jobb felső sarokban), vagy közvetlenül a Gmail Súgó Fórum oldalára lép.

Miután megérkeztél a fórumokra, a lefelé görgetés bemutatja a közösség által feltett legfrissebb kérdéseket.
Miután megérkeztél a fórumokra, a lefelé görgetés bemutatja a közösség által feltett legfrissebb kérdéseket.
Ezt követően, ha még mindig nem talált megoldást a problémájára, létrehozhat egy új témát. Ez megköveteli, hogy jelentkezzen be Google-fiókjába, és nyilvánosan tegyen közzé egy kérdést a fórumba. Ez lehetővé teszi bármely más felhasználó számára, hogy megfelelő megoldással válaszoljon, és ha szerencséje van, a Google önkéntese további segítséget nyújthat Önnek.
Ezt követően, ha még mindig nem talált megoldást a problémájára, létrehozhat egy új témát. Ez megköveteli, hogy jelentkezzen be Google-fiókjába, és nyilvánosan tegyen közzé egy kérdést a fórumba. Ez lehetővé teszi bármely más felhasználó számára, hogy megfelelő megoldással válaszoljon, és ha szerencséje van, a Google önkéntese további segítséget nyújthat Önnek.

Ehhez kattintson az "Új téma" gombra.

A következő oldalon, a feltüntetett mezőben magyarázza el a problémát, valamint képeket, linkeket vagy mellékleteket, amelyek segíthetnek abban, hogy a többi fórumtag segítséget nyújtson a probléma megoldásában. Miután megadta az összes adatot, kattintson a "Post" gombra.
A következő oldalon, a feltüntetett mezőben magyarázza el a problémát, valamint képeket, linkeket vagy mellékleteket, amelyek segíthetnek abban, hogy a többi fórumtag segítséget nyújtson a probléma megoldásában. Miután megadta az összes adatot, kattintson a "Post" gombra.
Image
Image

Ha egyik ilyen forrás sem jut közelebb a kezdeti problémák megoldásához, akkor mindig levelet küldhet a Google-nak. Webhelyük felsorolja a világ összes Google-központjának címét. Biztosan válaszolnak egy tényleges levélre, ugye?

Ajánlott: