Míg mindig tudsz áramolni Netflix videók bármilyen böngészővel, a Windows 10 natív alkalmazást kínál videók megtekintéséhez. Most így történhet meg, hogy amíg a böngészőben működik, az alkalmazás nem működik. Előfordulhat, hogy olyan hibákat kap, mint a Netflix alkalmazás leállt, nincs hang, vagy fekete képernyő, amikor elkezdi lejátszani a videót. Ez a bejegyzés segíthet fix Netflix hibák mint Probléma történt a csatlakozáskor, a Stuck on loading screen, Hiba történt a tartalom betöltése közben, Rendszer-konfigurációs hiba, Probléma van a Windows média elemével, amely megakadályozza a lejátszást stb.
Mielőtt elkezdené, kérjük, győződjön meg arról, hogy a legfrissebb Windows-frissítések és a telepített video-illesztőprogramok vannak. Ennek több oka lehet az illesztőprogramoktól eltekintve, mint például az alkalmazás gyorsítótárának hibái, helytelen hálózati konfiguráció stb. Ebben az útmutatóban elmondjuk, mit tegyünk, ha a Netflix alkalmazás nem működik a Windows 10 rendszeren
A Netflix alkalmazás nem működik a Windows 10 rendszeren
Mielőtt elkezdenénk, azt javasolnám, hogy győződjön meg róla, hogy:
- Indítsa újra az alkalmazást.
- Stabil internetkapcsolat van.
- A dátum és az idő beállításai helyesek, és
- Győződjön meg róla, hogy egyszer újraindítja a számítógépet.
1] A grafikus illesztőprogramok frissítése
Győződjön meg róla, hogy a grafikus illesztőprogramok a legfrissebb verzióra frissülnek, és kompatibilisek a telepített Windows jelenlegi verziójával. Előfordulhat, hogy le kell töltenie a legfrissebb verziót az OEM webhelyéről, ha ez nem érhető el a Windows rendszerben.
2] Állítsa alaphelyzetbe a Netflix Windows alkalmazást
- Nyissa meg a Beállítások> Alkalmazások> Alkalmazások és funkciók lehetőséget
- Görgessen a Netflix alkalmazások megkereséséhez.
- Válassza ki a Netflix alkalmazást, és kattintson a Haladó beállítások.
- Keresse meg a Nullázás részt és kattintson rá Visszaállítás.
3] Frissítse a NetFlix App vagy Telepítse újra
- Indítsa el a Windows Áruházat.
- Keresés a Netflix App.
- Ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e frissítés. Ha igen, frissítse.
- Ha ez nem működik, távolítsa el az alkalmazást, majd telepítse újra.
4] A DNS törlése és a TCP / IP visszaállítása
Néha, amikor a NetFlix alkalmazás nem tud csatlakozni a szerverhez, fekete képernyő jelenik meg. Az alkalmazás nem tudja megoldani a kiszolgáló IP-címét, mert a DNS megpróbál kapcsolódni egy már nem érvényes IP-címmel. Tehát győződjön meg róla, hogy a DNS kiolvasztása és a TCP / IP visszaállítása. Megpróbálhatja meg is változtatni a DNS-kiszolgálót a Google Szerverre, vagyis a 8.8.8.8-ra, és nézze meg, hogy működik-e az Ön számára.
5] Telepítse a Silverlight legújabb verzióját
A Netflix a Silverlight programot a Windows 10 videókra irányítja. Manuálisan letöltheti a Microsoft webhelyéről, és telepítheti azt. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
6] A Netflix használja a grafikus kártyát vagy a GPU-t
A Netflix alkalmazásokhoz kizárólagos hozzáférést biztosít a grafikus kártya használatához a jobb teljesítmény érdekében.
7] Az mspr.hds fájl törlése
A Netflix-től közvetített videók DRM védettek. A DRM tartalom forgatásához a Microsoft PlayReady programot használja, amely egy Digital Rights Management (DRM) program. Általában ismert, hogy a Netflix-adatfolyamot hibás működéshez vezetik. A megoldás itt a törlés mspr.hds fájlba. A Windows arra kényszeríti a Windowsot, hogy hozzon létre egy új tiszta, amely megszünteti a hibákat.
- Nyissa meg a File Explorer programot, és navigáljon a C: ProgramData Microsoft PlayReady
- Válassza ki az összes mspr.hds fájlt, és törölje azt. Emellett ürítse ki a Lomtárat.
- A fájlokat a C: ProgramData Microsoft Windows DRM alatt is törölheti
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Netflix alkalmazást.
8] Ellenőrizze a Netflix állapotát
Végül ellenőrizze, hogy a Netflix le van-e járva. Ha hibakód van, itt is keressük.
Remélem valami segít!
Ha Netflix felhasználó vagy, ezek a Netflix tippek és trükkök érdeklik Önt.
