Ha telepítette a Microsoft Office alkalmazást, és rendelkezik az Outlook programmal a számítógépével, időnként különböző problémákkal szembesülhet. Az egyik ilyen hibaüzenet látható:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
A probléma megoldásához két dolgot kell tenned. Először megpróbálhatja eltávolítani az Outlookban található fiókot, és újra hozzáadni. Másodszor, törölheti az aktuális profilt, és hozzáadhatja a fiókot. A legtöbb esetben a második megoldás jobban működik, mint az első. Tehát kövesse ezeket a lépéseket, és nézze meg, hogyan távolíthatja el az aktuális Outlook-profilt, és hozzáadhat újat.
Az Outlook nem tud bejelentkezni, ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz
Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy valóban csatlakozik az internethez.
Ha igen, akkor nyissa meg a Vezérlőpultot, és módosítsa a nézetet. Állítsa be a Nagy ikonok vagy a Kis ikonok között. Megjelenik egy nevű applet Mail (Microsoft Outlook 2016). A verzió más lesz, ha a Microsoft Outlook egyéb verzióit használja, például a 2013-at, stb.
Miután rákattintott rá, megjelenik egy Mail Setup ablak. Kattintson a Profilok megjelenítése gomb.
A következő képernyőn meg kell találnia a korábban készített profilt. Válassza ki és nyomja meg a gombot eltávolít gomb.
Ehhez kattintson a hozzáad gombot, és írja be a nevét és egyéb adatait, például az e-mail címét, jelszavát stb.
Miután befejezte ezt a folyamatot, nem kaphat problémát.
Tudassa velünk, ha ez működik az Ön számára.
Kapcsolódó olvasnivaló: Jelentett hiba (0x80042108): Az Outlook nem tud csatlakozni a bejövő (POP3) e-mail szerverhez.