A Windowsnak képesnek kell lennie arra, hogy megnézze és használja a telepített RAM nagy részét. Ha a Windows nem tudja látni az összes telepített RAM-ot, probléma merül fel.
32 bites Windows operációs rendszert használ
A 32 bites Windows verziók alacsony memóriahatárokkal rendelkeznek. A Windows 8, Windows 7, Windows Vista és Windows XP 32 bites verziója által támogatott RAM maximális mennyisége 4 GB. Ha több mint 4 GB memóriája van, szüksége lesz egy 64 bites Windows verzióra, hogy kihasználhassa.
A Windows által használt verzió ellenőrzéséhez nyomja meg a Windows billentyűt, írja be a rendszert, és válassza a Rendszer lehetőséget. (A Windows 8 rendszeren a Rendszer kiválasztása előtt a Beállítások gombra kell kattintania.)
A Windows verzió RAM limittel rendelkezik
A 32 bites vs 64 bites különbség nem az egyetlen olyan dolog, amely korlátozhatja a rendelkezésre álló RAM mennyiségét. A Windows kiadásai szintén saját korlátai vannak. Például, ha a Windows 7 Starteret használja, csak 2 GB RAM-ot, és nem 4 GB-ot használhat. A Windows 7 Home Basic felhasználók legfeljebb 8 GB RAM-ot használhatnak akkor is, ha 64 bites Windows verziót használnak.
A Windows egyes verzióira vonatkozó korlátozások teljes listáját a Microsoft MSDN webhelyén a Windows kiadások lap memóriahatárai című témakörben találja meg. Megtalálja a telepített Windows kiadás nevét a fent említett Rendszer ablakban.
A memória a belső grafikus kártyához vagy más hardverhez van hozzárendelve
A hardverkomponensek gyakran használják maguknak a belső memóriájukat (RAM-okat). Például, míg egy diszkrét grafikus kártya (GPU) saját RAM-mal jön, a fedélzeti grafika (más néven integrált grafika) a RAM memória részét képezi.
A számítógép a RAM egy részét más hardverekhez is hozzárendelheti, például a hálózati hardverhez.
Annak meghatározásához, hogy a RAM-nak mekkora része van a hardver számára fenntartva, és mennyire használható a Windows, használja a fent említett System ablakot. A használható RAM összmennyisége megjelenik a teljes Windows memóriában. Az alábbi képernyőképen a hardverhez 0,1 GB RAM tárolódik.
Az alaplapnak RAM korlátja van
Alaplapok RAM-ra is korlátozottak. Csak azért, mert a memóriakártyákat az alaplaphoz illesztheti, nem jelenti azt, hogy az alaplap az összes beépített memóriát használhatja.
Annak megállapításához, hogy az alaplap "látja-e" az összes RAM-ot, adja meg a számítógép BIOS-jét. Ehhez indítsa újra a számítógépet, és nyomja meg a képernyőn megjelenő gombot, amikor indításkor (gyakran Delete vagy F2). Keresse meg a rendszerinformációs részt, és keressen információt a számítógépen található RAM mennyiségéről.
(Ha a Delete vagy az F2 gomb megnyomása nem működik, és a rendszerindítás közben nem jelenik meg a képernyőn megjelenő másik billentyű, kérdezze meg a számítógépet vagy az alaplap használati útmutatóját a BIOS eléréséhez szükséges információkkal kapcsolatban.)
Az alaplap (vagy a számítógép) specifikációi alapján határozza meg a maximálisan támogatott RAM értékét.
A RAM nem lehet helyesen ülve
Ha tudja, hogy az alaplap támogatja az összes telepített RAM-ot, de nem jelenik meg a BIOS-ban, előfordulhat, hogy nem telepítette a RAM-ot helyesen a telepítéskor.
Vágja ki a számítógépet a hátlapján található kapcsoló megnyomásával és nyissa ki. Győződjön meg róla, hogy földelt, hogy ne károsítsa a hardvert a statikus elektromossággal. Távolítsa el a RAM rúdjait, és óvatosan helyezze vissza őket, ügyelve arra, hogy helyesen rögzüljenek. Ha nem ülnek helyesen, akkor a számítógép nem tudja megtekinteni vagy használni őket.
A RAM helyes telepítéséről bővebben a következő helyen olvashat: Hardverfrissítés: Az új RAM telepítése
Előfordulhat, hogy egyszerre egy RAM-ot is el kell távolítani - annak megállapításához, hogy egy adott botot hibás-e, és nem észleli megfelelően.
A RAM hibás lehet
Ha RAM-mal kapcsolatos problémákat okoz, előfordulhat, hogy a RAM egy része hibás. Töltse le és futtasson egy memóriakezelő eszközt, például a memtest86-ot, vagy használja a beépített Windows memória-diagnosztikai eszközt annak megállapításához, hogy a RAM megfelelően működik-e.
Ha a Windows nem tudja látni az összes RAM-ot, akkor valószínűleg a fenti problémák egyike (vagy több!).
Futtatott-e valami más problémát az új RAM telepítése közben? Hagyjon egy megjegyzést, és ossza meg a problémáit.
