Ha vásárolt egy laptopot vagy előzetesen beépített asztali számítógépet, és még mindig garanciális, akkor ezt nem kell törődnie. A gyártó rögzítse a számítógépet az Ön számára - feltárni, hogy a probléma.
Ha saját PC-jét felépítette, vagy olyan számítógépet szeretne javítani, amely nem tartozik a garanciába, akkor ezt önnek kell tennie.
Blue Screen 101: Keresse meg a hibaüzenetet
Ez nyilvánvaló tanácsnak tűnhet, de a kék képernyő hibaüzenetével kapcsolatos információk keresése nagymértékben segíthet. A legtöbb Windows kék képernyője a Windows modern verzióiban valószínűleg a hardverhibák miatt keletkezik. A kék haláleset képernyő gyakran megjeleníti az ütköző illesztőprogramot vagy a hiba típusát.
Például tegyük fel, hogy olyan kék képernyőn találkozik, amely azonosította az "NV4_disp.dll" -t, mint a meghajtó, amely a kék képernyőt okozta. Egy gyors Google-keresés rávilágít arra, hogy ez az NVIDIA grafikus kártyák vezetője, így most már valahol el kell indítania. Előfordulhat, hogy a grafikus kártya sikertelen, ha ilyen hibaüzenetet tapasztal.
Ellenőrizze a merevlemez SMART állapotát
A merevlemezek beépítették az S.M.A.R.T. (Önellenőrzés, elemzés és jelentéskészítés) funkciót. Az ötlet az, hogy a merevlemez-meghajtó maga figyelemmel kíséri és észreveszi, hogy meghiúsul-e, és előzetesen értesíti Önt, mielőtt a meghajtó teljesen meghiúsulna. Ez nem tökéletes, így a merevlemez meghibásodhat akkor is, ha a SMART szerint minden rendben van.
Ha bármilyen "SMART hiba" üzenet jelenik meg, a merevlemez nem működik megfelelően. A SMART elemzési eszközök segítségével megtekintheti a merevlemezek jelentéskészítéséhez szükséges SMART állapotállapotokat.
Teszteld a RAM-ot
A RAM meghibásodása számos problémát okozhat. Ha a számítógép adatokat ír a RAM-nak, és a RAM visszaadja a különböző adatokat, mert hibásan működik, megjelenhet az alkalmazás összeomlása, kék képernyője és a fájlrendszer hibája.
A memória teszteléséhez és a megfelelő működéshez használja a Windows beépített memóriadiagnosztikai eszközt. A memóriadiagnosztikai eszköz adatokat ír a RAM valamennyi szektorára, majd később visszaolvassa azt, biztosítva ezzel, hogy minden RAM megfelelően működik.
Ellenőrizze a hőmennyiségeket
Milyen meleg van a számítógép belsejében? A túlmelegedés kék képernyőkön, összeomlik és hirtelen leáll. A számítógép túlmelegedhet, mert nagyon meleg helyen tartózkodik, rosszul szellőzik, a ventilátor leállt a számítógép belsejében, vagy tele van porral.
A számítógép figyeli a saját belső hőmérsékletét, és hozzáférhet ezekhez az információkhoz. Általánosan elérhető a számítógép BIOS-jában, de a rendszerinformációs segédprogramokkal, például a SpeedFan vagy a Speccy is megtekintheti. Ellenőrizze a számítógép ajánlott hőmérsékleti szintjét, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő tartományon belül van.
Ha a számítógép túlmelegszik, akkor csak akkor lehet problémát észlelni, ha valami igényes dolgot csinálsz, például olyan játékot, amely a processzort és a grafikus kártyát hangsúlyozza. Ügyeljen arra, hogy figyeljen arra, milyen forró a számítógép, amikor ezeket az igényes feladatokat elvégzi, nem csak akkor, ha készenléti állapotban van.
Stressz teszt a CPU
Használhat egy olyan segédprogramot, mint a Prime95, a stressz teszteléséhez. Ilyen segédprogram a számítógép CPU-ja számára elvégzi a számításokat anélkül, hogy pihenni, keményen dolgozni és hőt termelni. Ha a CPU túl forró, akkor hibákat vagy rendszerösszeomlást észlel.
A overclockerek a Prime95-et a stressz tesztelésére próbálják tesztelni - ha a Prime95 hibákat tapasztal, visszacsúsztatják overclockjaikat annak biztosítására, hogy a CPU hűvösebb és stabilabb legyen. Ez egy jó módja annak, hogy ellenőrizze, a CPU stabil a terhelés alatt.
Stressz teszt a grafikus kártyán
A grafikus kártyát stressz tesztelheti is. Például ha a grafikus illesztőprogram összeomlik játék közben, a játékok maguk is összeomlanak, vagy furcsa grafikai korrupciót tapasztal, akkor grafikus benchmark segédprogramot futtathat, mint a 3DMark. A referenciaérték kihangsúlyozza a grafikus kártyát, és ha túlmelegszik, vagy terhelésképtelenné válik, grafikus problémák, összeomlások vagy kék képernyők jelennek meg a referenciaérték futásakor.
Ha a benchmark úgy tűnik, hogy jól működik, de van probléma játékban egy bizonyos játék, akkor csak egy probléma, hogy a játék.
Cseréld ki
Nem minden hardverprobléma könnyen diagnosztizálható. Ha rossz az alaplapja vagy a tápegység, problémáid csak alkalmi furcsa problémákkal jelentkezhetnek más komponensekkel. Nehéz megmondani, hogy ezek az összetevők okoznak-e problémákat, hacsak nem teljesen cseréli le őket.
Végső soron a legjobb megoldás annak megállapítására, hogy egy alkatrész hibás-e, cserélje ki. Például, ha úgy gondolja, hogy a grafikus kártya kék képernyőt okozhat a számítógépén, akkor húzza ki a grafikus kártyát a számítógépből, és cseréljen egy új grafikus kártyát. Ha minden jól működik, valószínűleg az előző grafikus kártya rossz volt.
Ez nem könnyű azok számára, akik nem rendelkeznek az összetevők dobozával, de ez az ideális megoldás a hibaelhárításhoz.A hibaelhárítás mind a próba, mind a hiba miatt történik, és az összetevők kicserélése lehetővé teszi annak meghatározását, hogy melyik elem ténylegesen okozza a problémát egy elhárítási folyamat során.
Ez nem egy teljes útmutató mindennek, ami valószínűleg rosszul megy, és hogyan azonosítja azt - valaki teljes szövegkönyvet írhat a hibás összetevők azonosítására, és még mindig nem fed le mindent. De a fenti tippeknek meg kell adnunk néhány helyet, hogy kezeljük a gyakoribb problémákat.
