Ez valójában egy kicsit bonyolult kitalálni. A hardverproblémák és szoftverproblémák ugyanazokat a tüneteket okozhatják - például a gyakori kék képernyőket a halál okozhatja szoftveres vagy hardveres problémák.
A számítógép lassú
Mindannyian hallottuk a történeteket - valaki számítógépe lelassul az idő múlásával, mert túl sok szoftvert telepít az indításkor, vagy rosszindulatú programokkal fertőzött meg. A személy arra a következtetésre jut, hogy számítógépük lelassul, mert öreg, ezért kicserélik. De tévednek.
Ha a számítógép lelassul, szoftveres probléma megoldható. A hardveres problémák nem okozhatják a számítógép lelassulását. Néhány ritka kivétel van erre - talán a CPU túlmelegszik és leállítja magát, lassabban fut, hogy hűvösebb maradjon - de a legtöbb lassúságot a szoftveres problémák okozzák.
Kék képernyők
A Windows modern verziója sokkal stabilabb, mint a Windows korábbi verziói. Ha megbízható hardverrel van felszerelve jól beprogramozott illesztőprogramokkal, egy tipikus Windows számítógépnek nem szabad kék képernyőn lennie.
Ha gyakori kék képernyőn találkozik a halálával, jó esély van arra, hogy a számítógép hardvere nem működik. A kék képernyőket azonban rosszul programozott hardver-illesztőprogramok okozhatják.
Ha csak telepítette vagy frissítette a hardver-illesztőprogramokat és a kék képernyőket, próbálja meg eltávolítani az illesztőprogramokat vagy a rendszer-visszaállítást használni - előfordulhat, hogy valami nincs rendben a meghajtókkal. Ha még nem csinált semmit az illesztőprogramokkal a közelmúltban, és a kék képernyők elindulnak, nagyon jó eséllyel van egy hardverprobléma.
A számítógép nem indít
Ha a számítógép nem indul el, akkor szoftvermegoldás vagy hardverprobléma lehet. A Windows megpróbálja elindítani a rendszerindítási folyamatot, vagy nem tud részt venni, vagy a számítógép már nem ismeri fel a merevlemezét, vagy egyáltalán nem kapcsolja be a számítógépet? További információért olvassa el útmutatónkat a hibaelhárítási problémákat illetően.
Amikor a hardver elkezd hiba …
Íme néhány olyan közös összetevő, amely meghiúsulhat, és azok hibái okozhatnak problémákat:
- Merevlemez: Ha a merevlemez meghibásodása megkezdődik, a merevlemezen lévő fájlok megsérülhetnek. Hosszú késéseket tapasztalhat, amikor megpróbál hozzáférni fájlokhoz vagy menteni a merevlemezre. A Windows teljesen leállíthatja a rendszerindítást.
- processzor: A hibás CPU miatt a számítógép nem indítható el. Ha a CPU túlmelegszik, akkor a számítógép kék színű lehet, ha terhelés alatt van. Például, ha igényes játékot vagy kódoló videót játszik le.
- RAM: Az alkalmazások adatokat írnak a RAM-ra, és rövid távú tárolásra használják. Ha a RAM meghibásodása megkezdődik, az alkalmazás adatokat írhat a RAM egy részére, majd később visszaolvassa és helytelen értéket kaphat. Ez az alkalmazások összeomlásához, kék képernyõkhöz és fájltörésekhez vezethet.
- Grafikus kártya: A grafikus kártya-problémák grafikus hibákat okozhatnak a 3D-s tartalom megjelenítésekor vagy éppen az asztalon történő megjelenítéskor. Ha a grafikus kártya túlmelegszik, összeomolhatja a grafikus illesztőprogramot, vagy ha a számítógép terhelés alatt befagyasztható - például ha igényes 3D-s játékokat játszik le.
- Rajongók: Ha valamelyik ventilátor nem működik a számítógépben, az összetevők túlmelegedhetnek, és a fenti CPU- vagy grafikus kártya problémái is megjelenhetnek. A számítógép hirtelen leállhat, így nem túlmelegszik és károsodik.
- Alaplap: Az alaplapi problémák rendkívül keményen diagnosztizálhatók. Esetenként kék képernyőket vagy hasonló problémákat tapasztalhat.
- Tápegység: A hibás tápegység szintén nehéz diagnosztizálni - túl nagy erőt adhat egy alkatrésznek, károsíthatja és hibás működést okozhat. Ha a tápegység teljesen lemerül, a számítógép nem fog bekapcsolni, és a bekapcsológomb megnyomásakor semmi sem fog történni.
Más gyakori problémák - például a számítógép lassulása - valószínűleg szoftveres problémák.
Lehetséges továbbá, hogy a szoftveres problémák a fenti tünetek közül sokat okozhatnak - a Windows rendszermagába mélyen bekerülő rosszindulatú programok például a számítógép kék színű megjelenítését okozhatják.
Az egyetlen módja annak, hogy biztosan tudj
Megpróbáltunk némi ötletet adni a közös szoftverproblémák és a fenti példákkal kapcsolatos hardverproblémák közötti különbségről. De gyakran nehéz megismerni, és a hibaelhárítás általában egy próba-és hibafolyamat. Ez különösen akkor igaz, ha szünetmentes problémája van, például a számítógép hetente néhányszor kék színű.
Kipróbálhatja a számítógép beolvasását rosszindulatú programok esetén és a Rendszer-visszaállítás futtatásával a számítógép rendszerszoftverének korábbi működési állapotába való visszaállításához, de ezek nem garantálják a szoftverproblémák kiküszöbölését.
A legmegfelelőbb módja annak, hogy megállapítsuk, hogy van-e szoftver vagy hardverhiba a golyó harapása, és visszaállítja a számítógép szoftverét az alapértelmezett állapotba. Ez azt jelenti, hogy a Windows újratelepítése, vagy a Frissítés vagy visszaállítás szolgáltatás használata a Windows 8 rendszeren. Lásd, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, miután visszaállította az operációs rendszert az alapértelmezett állapotba.Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll - például ha a számítógép kék színű, és a Windows újratelepítése után továbbra is kék színnel jelenik meg, tudod, hogy hardverproblémája van, és meg kell erősíteni vagy kicserélni a számítógépet. Ha a számítógép összeomlik vagy befagy, a Windows újratelepítése közben, akkor biztosan van hardverhiba.
Még ez sem teljesen tökéletes módszer - például újra telepítheti a Windows rendszert és telepítheti ugyanazokat a hardver-illesztőprogramokat. Ha a hardvervezérlők rosszul vannak programozva, a kék képernyők tovább folytatódhatnak.
A kék képernyő a halálról nem olyan gyakori a Windowsban ezekben a napokban - ha gyakran találkozol velük, valószínűleg hardverproblémája van. A legtöbb kék képernyőt, amelyet találkozol, valószínűleg hardveres problémák okoznak.
Másrészt a "számítógépem lelassulása", például a "számítógépem lelassulása" egyszerűen megoldható szoftverproblémák. Ha kétségei vannak, készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és telepítse újra a Windows rendszert.
