Lehet, hogy olyan helyzetbe ütközött, amikor a számítógéped valami nagy problémát okozott, és Ön csak képtelen elérni vagy bérbe venni bármilyen számítógépes szakembert, hogy segítsen neked. Nos, itt van néhány tipp, amelyek segítenek a hibák elhárításában és a számítógépes problémák megoldásában. Megpróbálom elmagyarázni a laikus fogalmak lehetséges. Ezt a cikket a Windows 7 rendszeren ismertetjük.
Célok keresése:
Amikor egy program összeomlik vagy befagy, akkor valahol naplózni fog, mi hiba történt. Tehát az első lépés, hogy megtudja a naplókat. A legjobb kiindulópont az eseménymegjelenítő ellenőrzése. A legtöbb esetben, ha egy program összeomlik, az Eseménynapló alatt rögzíti azt, ha a programozó ezt a programot tervezte.
Az Eseménynapló eléréséhez menjen a Start menühöz és a keresési típus alatt a " Eseménynapló"És kattintson rá. Rengeteg fajta rönk lesz itt. A "Windows naplók" az, amit keresünk. A Windows naplók kibontása során négy különböző naplót ad:
- Alkalmazás
- Biztonság
- Beállít
- Rendszer
Először elindul az Application Log alkalmazással. Válassza az Alkalmazásnapló elemet, és megjelenik a jobb oldali panelen, ahol több száz naplót rendezhet a dátum és idő szerint. Meg kell keresni azokat, amelyek naplóztak ugyanazon a dátumon és időponton, amikor az alkalmazás összeomlik. Keresni fogsz hibák amelyek pirossal vannak megjelölve. Figyelmen kívül hagyhatja Információ és figyelmeztetések.
A legtöbb esetben, az alkalmazás összeomlik, akkor Level lesz " Hiba"És a forrás lesz" Az alkalmazás összeomlik"Vagy" Alkalmazás összeomlik ”. Meg kell duplán kattintani, hogy nyissa meg a naplót. Ott sok információt találsz.
Íme egy példa:
Például ebben az eseménynaplóban a Forrás "egymás mellett", nem utal semmilyen konkrét programra a címben, de a napló ugyanabban az időben, amikor a Movie Maker összeomlott. Így kinyitottam, és átmentem a hibán az általános naplóban.
Activation context generation failed for “ c:program files (x86)windows livephoto galleryMovieMaker.Exe “.Error in manifest or policy file “c:program files (x86)windows livephoto galleryWLMFDS.DLL ” on line 8. Component identity found in manifest does not match the identity of the component requested. Reference is WLMFDS,processorArchitecture=”AMD64″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Definition is WLMFDS,processorArchitecture=”x86″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Please use sxstrace.exe for detailed diagnosis.
Most azt mutatja, hogy a Movie Maker összeomlott, mert a MovieMaker.exe a Movie Makerhez tartozik, és az ablak fotóra is utal, mert az a dll helyén található. Tehát valami miatt az egész Windows Live csomag összetevőinek összeomlik.
A következő lépés az online hiba keresés, mert biztosan nem az egyetlen, aki megkapta ezt a hibaüzenetet. Vagy elmehetsz a Microsoft Események és hibáküzenetközpontba, és kereshetsz az Eseményazonosítót, vagyis ebben az esetben Eseményazonosító: 35 (Lásd a képen), vagy keresheti ezt a hibaüzenetet az interneten a kedvenc keresőmotor segítségével.
jegyzet: Az egyik fontos dolog, amit meg kell emlékezned, válassza a legjobb oldalt, ha keresni a válaszokat, mert lesz néhány olyan oldal, amely megkéri, hogy töltse le a "Registry Cleaners", hogy orvosolja a hibát, amit meg kell fizetni. Bízz bennem a legtöbben, hogy a csalások nem esnek bele. Mindenesetre a Registry Cleaner nem javítja az ilyen hibákat.
Ehelyett válaszokat kereshet a minőségi webhelyekről vagy fórumokról, például a Microsoft Súgóról, a Microsoft Answers-ról stb. A Microsoft KB központjában néhány cikk is található. Szóval forgatókönyvemben a TechNet esemény és hibaüzenet központjában kerestem a Microsoft KB976229-es verzióját, amely a "SideBySide Event ID 35 bejelentkezett az alkalmazásnaplóba, amikor elindítja a Windows Live Movie Makert egy 64 bites Windows operációs rendszeren".
Környezet specifikus vagy program specifikus:
A program különböző okok miatt összeomolhat. Meg kell tudnunk találni, hogy ez a saját környezetéhez igazodik-e. OS vagy Windows-profil. Vagy maga a program. A tesztelés legjobb módja a Windows 7 beépülő rendszergazdájának engedélyezése.
Mivel a beépített rendszergazdák teljes jogosultsággal rendelkeznek, és semmilyen korlátozást nem tartalmaznak. A más felhasználói profilok tesztelése sem segít, mert egyes programoknak preferenciái (felhasználói beállítások) lesznek elmentve az Alkalmazásadatok mappába - tehát ha ezek a beállítások sérültek, akkor a programok furcsaan működhetnek.
Tehát tesztelje alkalmazását egy új Windows-profilban, azaz beépített rendszergazdaként, és nézze meg, hogy működik-e. Ha működik, létrehozhat egy új Windows-profilt, és áthelyezheti a beállításokat, vagy eltávolíthatja a Felhasználói beállítások mappát, ha az Alkalmazás adatmappájában található.
Az alkalmazás-adatmappa eléréséhez menjen a Start menühöz és a keresési típusba %App adatok% és keresse meg a mappát, többnyire az alkalmazás nevét rajta. Előfordulhat, hogy a preferencia mappa a Program Data mappában is található. A típus elérése %program adatok%. Jó ötlet csak átnevezni a mappát helyett törölni őket, mert ha ez nem a probléma, akkor mindig vissza.
Ha ez sem sikerül, akkor nem ismerjük a problémát okozó felhasználói beállítást. A következő lépés az alkalmazás újratelepítése lenne. Kevés olyan dolog van, amit meg kell emlékezned az újratelepítéskor, mindig indítsa újra a rendszert a telepítés után. Ezután próbálja meg letölteni a frissített verziót a szoftver honlapjáról, majd telepíteni és tesztelni.
Harmadik fél kérelme:
Valamely más alkalmazás megzavarhatja az alkalmazás működését. Tehát annak eldöntéséhez, hogy bármikor újraindíthatja a rendszert a szelektív indításkor vagy a tiszta boot állapotban. Ez kizárhatja ezt a lehetőséget.
Győződjön meg róla, hogy letiltja a biztonsági szoftverét is.Mert nagyon gyakran hallani lehet, hogy az Internet Security szoftver blokkolja az adott alkalmazást vagy az egyik függőséget.
Webhely támogatása:
Mindig ellenőrizze a program támogatási weboldalát. Mivel soha nem ismerheti a problémát, az esetleges tapasztalatok jelentek meg, és az alkalmazásfejlesztők esetleg már rögzítették a megoldást. A kereskedelmi szoftverek többsége rendelkezik tudásbázissal. Legtöbbször, ha a támogatási részben található hivatalos honlapján látogat el, találhat GYIK- vagy Tudásbázis-cikkeket.
Maga a Windows?
Nagyon valószínű, hogy maga a Windows is a tettes. Mivel a szoftver teljesen attól függ, hogy az operációs rendszer fut-e, ha a rendszerfájl vagy a függőség egyikének hibája van, akkor az alkalmazás összeomlik.
A fejlett felhasználók is használhatják a Process Explorer nevű nagyszerű alkalmazást, hogy megtalálják az előzetes hibaelhárítási lépések legtöbbjét. Megnézheted ezt az oktatóanyagot a TWC fórumunkon, ha nem ismeri.
