Hol fordulhat a Microsoft ügyfélszolgálathoz, ha problémái vannak a Windows, az Office vagy bármely más Microsoft szoftver vagy szolgáltatással kapcsolatban? Ez a bejegyzés felsorolja néhány hasznos erőforrás linket, telefonszámot és e-mail azonosítót, ahonnan a Microsofttól kaphat segítséget.
Microsoft támogatás
A Microsoft támogatja a termékeket használó összes ügyfelet - és ez különböző formákat ölt.
- Microsoft ügyfélszolgálat és támogatás elérhető a Microsoft termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekben. Ebben az esetben egy Microsoft képviselő segít megtalálni a megfelelő erőforrásokat vagy csapatokat a kérdések megválaszolásához. Ezt általános ügyfélszolgálati kérdésekkel kell használni
- Microsoft műszaki támogatás támogatási lehetőségeket kínál, és keresse meg a megfelelő támogató csoportot a technikai támogatási kérdések megoldásához, amelyekkel szembesülhet. Ez magában foglalhatja az önsegítő támogatást vagy a támogatott támogatást.
Először is meglátogathatod ezt az oldalt, megemlítheted az országodat, és kiválaszthatod azt a terméket, amelyre támogatást szeretnél kapni.
Windows 10 a felhasználók a Contact Support alkalmazást használhatják.
A Microsoft támogatási telefonszáma
A Microsoft ügyfélszolgálatával és ügyfélszolgálatával a hétfőtől péntekig, 5:00 - 9:00 csendes-óceáni idő, szombat és vasárnap, 6:00 - 15:00 csendes-óceáni idő:
- Az Egyesült Államokban (800) a MICROSOFT (642-7676)
- Kanadában hívja (877)568-2495
- Indiában forduljon a 0008004402130 számhoz
- Az Egyesült Királyságban forduljon a 0800 026 03 30 számon
Itt megtalálhatja a Microsoft támogatási telefonszámát az Ön országához - és nézze meg a helyi időzítést is. Mielőtt elkezdené, jó ötlet, hogy megtartsa a használt termék nevét és verzióját, a termékazonosító számot vagy a termékkulcsot. A Microsoft képviselői meghatározzák a termék jótállási állapotát. A bejegyzés végén található linkek segíthetnek a hibaelhárítási adatok gyűjtésében.
A Microsoft Corporation USA-beli ügyfélszolgálatának száma 1800 102 1100. Az összes országra vonatkozó globális ügyfélszolgálati telefonszámokat itt említettük.
Microsoft Support Chat
A Microsoft támogatást e-mailben és csevegésben is felveheti. Ha egy ügyfélszolgálati ügynök online és elérhető egy csevegésre itt, egy ilyen üzenetet fog látni. Ha nem, látni fogod Azonnali csevegés: Az ügyfélszolgálati ügynökök OFFLINE üzenet, a jobb oldalon. Ezután megpróbálhatja megkeresni ezt az oldalt a csevegés támogatásához. A Távsegítség támogatása a Microsofttól is kapható.
Használhatja a Microsoft Answer Desk szolgáltatásait, az élő fizetős technikai támogatási webhelyet, hogy beszélgethessen egy Microsoft támogatási vezetővel.
A Microsoft virtuális támogatási ügynököt is kínál. Nézze meg, megoldja-e a problémáit.
E-mail Microsoft-támogatás
Ha az ügyfélszolgálati ügynök offline, és általános kérdései vannak a Microsoft termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban, akkor ezt az űrlapot a Microsoft e-mail címre küldheti. E-mailben vissza fognak kapcsolni.
Hasznos Súgó és erőforrás linkek
Ha megoldásokra van szüksége, és hajlandó keresni őket, akkor ezt a Microsoft támogatást is elvégezheti. Persze, mindig találsz egy csomó tippet és hibaelhárító oktatóanyagot a Windows-hoz, itt a TWC-n is.
A Microsoft Support hivatalos Twitter-fiókja @MicrosoftHelps.
Ha szükséged van Fizetett támogatás a Microsofttól megkísérelheti a Fix It Center Pro-t, egy automatikus diagnosztikai portált, amely segít megoldani a problémákat.
OEM termékek támogatása
Ha a kérdés az Ön által használt OEM termékekre vonatkozik, előfordulhat, hogy közvetlenül fel kell venni a kapcsolatot a számítógépgyártókkal. Ezek a linkek segítenek Önnek:
- A számítógép gyártóinak elérhetőségei
- Számítógép-gyártók támogatása telefonszámok és weboldalak.
De ha megvásárolta a Aláírási PC a Microsoft Store-ból hívhatja a 877-696-7786 telefonszámot.
A Microsoft hívja vissza
Windows 10 támogatás
A Microsoft megkönnyítette a Windows 10 felhasználók számára, hogy kapcsolatba lépjenek a Támogatással, ha az új operációs rendszer használata közben problémák merülnek fel. Tekintse meg a Contact Support alkalmazást. Vannak más módszerek is segítséget kap a Windows 10 rendszerhez. A Microsoft ügyfélszolgálatához forduljon Telefonszám 1 800-642-7676 vagy microsoft.com/contactus. Mostantól a Tech Support terméktámogatást is megadhatja vagy távolíthatja el a Quick Assist segítségével a Windows 10 rendszerben.
Lehet, hogy elolvasta ezeket a linkeket, amelyek segítséget nyújthatnak a Microsoft segítségét és támogatását illetően:
- A Microsoft támogatási diagnosztikai eszköze a Windows 10/8/7 verziójában a Microsoft terméktámogatási segédlet használja a Windows problémáinak diagnosztizálására.
- A Microsoft terméktámogatási jelentési eszköz megkönnyíti a kritikus rendszer- és naplózási információk összegyűjtését a támogatási problémák megoldásában. Ez az információ segít a problémák gyorsabb diagnosztizálásában és megoldások nyújtásában.
- A Microsoft Easy Assist lehetővé teszi a Microsoft támogatási szakembere számára, hogy távoli kapcsolatot létesítsen a számítógépével, és segítsen megoldani a problémát. A biztonságos kapcsolat használatával a támogató szakember megtekintheti az asztalt, és elvégezheti a diagnosztikai és hibaelhárítási lépéseket.
Emlékezik, A Microsoft soha nem fog önhöz fordulni, bármilyen probléma esetén, amelyet a számítógépével vagy a Microsoft szoftverekkel és szolgáltatásokkal szembeshet.És mindenképpen soha nem fog jogosulatlanul hívást kapni a Microsofttól vagy partnereitől a számítógép javításáért. Ha ilyen telefonhívást vagy e-mailt kap, kijelentve, hogy képviselik a Microsoft-t és támogatják a segítséget, biztos lehet benne, hogy egy átverés! Soha ne adjon ki semmilyen részletet vagy hozzáférést a számítógépéhez.
JEGYZET: Kérem ne bízz meg aki ígéri, hogy segít Önnek vagy bárki, aki megemlíti e-mail azonosítóját / elérhetőségét az alábbi megjegyzésekben. Ha kérdése van, forduljon közvetlenül a Microsofthoz, vagy keresse meg azt itt ezen az oldalon. Lehet, hogy talál egy bejegyzést róla.
Ez a bejegyzés érdekli Önt, ha valaha is szüksége lenne a Microsoft visszajelzésére néhány termékéről és szolgáltatásáról.
