Fix: Nem sikerült bejelentkezni a Windows 8-ra a Webroot SecureAnywhere telepítésével

Tartalomjegyzék:

Fix: Nem sikerült bejelentkezni a Windows 8-ra a Webroot SecureAnywhere telepítésével
Fix: Nem sikerült bejelentkezni a Windows 8-ra a Webroot SecureAnywhere telepítésével

Videó: Fix: Nem sikerült bejelentkezni a Windows 8-ra a Webroot SecureAnywhere telepítésével

Videó: Fix: Nem sikerült bejelentkezni a Windows 8-ra a Webroot SecureAnywhere telepítésével
Videó: I Want to Restore My Google Chrome Homepage/New Tab Page Back To Default [Tutorial] - YouTube 2024, Március
Anonim

Az egyik ügyfelem olyan problémába ütközött, ahol nem tudott bejelentkezni a Windows 8 rendszerébe a Microsoft-fiók használatával. Megkapta az üzenetet arról, hogy a jelszava helytelen volt, amikor valójában a helyes jelszót használták. Először azt hittem, hogy rossz jelszót próbál. De ugyanolyan jelszóval tudta bejelentkezni az Outlook.com fiókjába. Aztán rájöttem, hogy még a bejelentkezés is ugyanazt a hibaüzenetet adta. Nagyon zavart voltam.

Nem lehet bejelentkezni a Windows 8 rendszerbe, amikor a Webroot SecureAnywhere telepítve van

Elkezdtem nyomon követni a közelmúltban végzett lépéseit. Elmondta, hogy alkalmazta a Windows Update alkalmazást, letöltött és telepített néhány alkalmazást, és telepítette a Webroot SecureAnywhere alkalmazást. Rendben volt, amikor hirtelen történt.

Én a Rendszer-visszaállítás.

  1. A bejelentkezési képernyőn kattintson a Erő ellenőrzés.
  2. Tartsa lenyomva a Váltás gombot és kattintson Újrakezd.
  3. Kattintson az Opciók kiválasztása képernyőre elhárítása.
Image
Image

Kattintson a Hibaelhárítás képernyőre Haladó beállítások.

Image
Image

A Haladó beállítások képernyő, kattintson Rendszer-visszaállítás és kövesse az utasításokat.

A Rendszer-visszaállítás után be tudtam jelentkezni, a bejelentkezése is jól működött. Ezután minden egyes alkalmazást telepítettünk egymás után, és mindez jól működött.

Miután a Webroot SecureAnywhere befejezte az első teljes vizsgálatát, ismét ugyanaz volt a probléma. Tehát végre találtuk a tetteset.

Ezért azt javasoltam, hogy vegye fel a kapcsolatot a Webroot támogatással. Amint kiderül a kérdés dokumentált és a frissítés alkalmazása megoldja a problémát. De ehhez először meg kellett tennünk egy System Restore-t, hogy megoldjuk a problémát.

A cikk szerint ez a probléma verzióban oldódik meg 8.0.2.79 és magasabb. A probléma az volt, hogy a Webroot SecureAnywhere eltávolítja a LiveSSP kulcs a következő rendszerleíró kulcsban:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

Nos, ha valaha is bejutottál a kérdésbe, most már tudod, hogyan kell kijavítani. A történet morálja mindig tartja naprakészen az összes programot.

Remélem, hasznosnak találja ezt a cikket.

Ajánlott: