Dear How-To Geek,
I’m so annoyed with my mouse I’m about to switch back to a full size corded model. I bought a Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 about six months ago and started using it with my Windows 7 laptop. Don’t get me wrong, the mouse itself is great and I have no issue with it.
What I do have an issue with is that Windows will randomly fail to see the mouse. No amount of trouble shooting will fix it, short of outright removing the mouse from the Devices menu and then re-syncing it. This happens every other day. I can’t just turn the mouse on and off, I have to full out “re-install it,” if you will.
The mouse in question is very highly reviewed and everyone seems to love it (and I’d love it too if it weren’t for this connectivity issue). Barring that my actual mouse is defective and there’s no fixing it, what can I do to remedy the situation?
Sincerely,
Mouse Frustrated
Ha valaha is kaptunk egy e-mailt, ami arra ösztönzött minket, hogy keressünk egy problémát az egyik ritkán használt laptopunkhoz, akkor ez az. Hónapokon keresztül azt gondoljuk, hogy egy pillanatra elhúzunk egy azonos problémát: mi is van egy Windows 7 laptopja az irodában, amely gyakran elfelejti, hogy van egy kis Bluetooth barátja. Most, hogy az Ön e-mailje tűz alatt égett, indítsuk el a kérdéses ole laptopot, és dokumentáljuk a helyzet orvoslásához szükséges hibaelhárítási lépéseket.
Frissítse az illesztőprogramokat
A legtöbb Bluetooth egérnek nincs saját illesztőprogramja, és csak a Windows Bluetooth / HID kompatibilis eszköz alapértelmezett illesztőprogramjait használja. Ez azt jelenti, hogy az első állomásnak mindig az eszközmeghajtók ellenőrzésére kell keresnie az eszközök nevét és az operációs rendszert. A Microsoft egér használata esetén nincsenek eszköz-specifikus illesztőprogramok, mivel az általános Windows-eszközöket használja.
Jó eséllyel maga a Bluetooth rádió is (azonban van-e egy fedélzeti vagy egy dongle) van a meghajtó. Van egy jó esély arra, hogy elavultak. Mielőtt megkísérelné a kézi javításokat, amelyeket körvonalazunk, gondoskodnunk kell arról, hogy a Bluetooth rádió legfrissebb illesztőprogramjai legyenek. Ha általános Bluetooth-illesztőprogramokat használ a Bluetooth-rádióhoz, akkor valószínűleg több olyan beállítást is meg kell találnia, amelyekre át kell kapcsolnia.
Az Automatikus Bluetooth szolgáltatások engedélyezése
A hibaelhárítási útvonal elsõ megállása a Szolgáltatások menü. Nyissa meg a Windows indítómenüt, és írja be a "Szolgáltatások" szót a keresőmezőbe, vagy nyomja meg a WIN + R parancsot, és írja be a "services.msc" parancsot a futtatás párbeszédpanelen a Szolgáltatások menü megnyitásához. Rendezze az oszlopokat név szerint, és keresse meg a "Bluetooth támogatási szolgáltatás" bejegyzést.
Kapcsolja ki a Bluetooth energiagazdálkodást
A frissített illesztőprogramok és a Szolgáltatások csípése jó irányba mutat. Most itt az ideje befejezni a munkát. Míg a rossz illesztőprogramok vagy a rossz szervizmenedzsment lehetnek a bűnösök, lehetséges, hogy a laptop erőteljesen kezeli a Bluetooth-eszközök teljesítményét, és közben a Bluetooth-kapcsolatot lecsökkenti.
Tegyük fel a készülékkezelőt az "Eszközkezelő" begépelésével a Start menü keresőmezőjébe vagy a WIN + R megnyomásával, és a futtatás párbeszédpanelen írjuk be a "devmgmt.msc" parancsot.
Az Eszközkezelő ellenőrzése a legégetőbb része a probléma megoldásának. Az Eszközkezelő szakaszaiban le kell nézni a Bluetooth-eszköz és / vagy egér említésére, és ellenőrizni kell az egyes példányok tulajdonságait. Tekintse meg a "Bluetooth Rádiók", "Egér és más mutatóeszközök" és a "Rendszereszközök" című részt. Az ehhez hasonló "Energiagazdálkodás" lapokat keres.
Miután frissítette az illesztőprogramokat, átkapcsolta a szolgáltatásokat, és kikapcsolta az energiagazdálkodási beállításokat, indítsa újra a számítógépet. Ha nem élvezi a megszakításmentes egér használatát ezen a ponton, akkor javasoljuk, hogy keressen egy másik egeret a rendszer teszteléséhez, hogy kizárjon egy hibás egeret és / vagy Bluetooth-donglit.
Légy sürgető technikai kérdés? Lépj nekünk egy e-mailt az [email protected] címen, és mi mindent megteszünk, hogy válaszoljon.
