Hogyan szerezzen visszatérítést a Steam Játékokhoz?

Tartalomjegyzék:

Hogyan szerezzen visszatérítést a Steam Játékokhoz?
Hogyan szerezzen visszatérítést a Steam Játékokhoz?

Videó: Hogyan szerezzen visszatérítést a Steam Játékokhoz?

Videó: Hogyan szerezzen visszatérítést a Steam Játékokhoz?
Videó: CS50 2014 - Week 7, continued - YouTube 2024, Március
Anonim
A gőz nagyszerű visszatérítési rendszert kínál. Minden olyan játékot visszaszerezhet a Steamen keresztül, bármilyen okból - függetlenül attól, hogy nem működik-e megfelelően a számítógépén, vagy egyszerűen nem találja kedvében.
A gőz nagyszerű visszatérítési rendszert kínál. Minden olyan játékot visszaszerezhet a Steamen keresztül, bármilyen okból - függetlenül attól, hogy nem működik-e megfelelően a számítógépén, vagy egyszerűen nem találja kedvében.

Ez a szolgáltatás arra ösztönöz, hogy olyan játékokat próbálj ki, amelyekről nem vagy biztos benne. Ha nem tetszik a játék, akkor mindig visszatérítheti, és visszaszerezheti a pénzét. Ez különösen hasznos most, hogy olyan kevés játék ingyenes demókat kínál.

Amikor visszatérhetsz egy játékot

Két alapkövetelmény szükséges a visszatérítéshez: A játékot az elmúlt 14 napban megvásárolta, és két óránál rövidebb ideig kellett játszania a játékot.

Ha teljesíti ezeket a követelményeket, a Valve azt ígéri, hogy bármilyen okból visszatérít. Kérheti a játék visszatérítését, még akkor is, ha nem felel meg ezeknek a követelményeknek - a Valve megvizsgálja a kérését, de nem garantálja a visszatérítést.

Nem tud visszatéríteni a Steamon kívül vásárolt játékokat, és egy termékkulccsal hozzáadta a Steamed terméket (legalábbis a Steamin keresztül nem történt meg - az eredeti kiskereskedőn keresztül visszatérítést kérjen). Míg néha pénzt takarít meg a Steam játékokra a Steam kulcsok harmadik féltől származó játékboltok megvásárlásával, ez a szolgáltatás arra ösztönzi Önt, hogy vásároljon játékokat a Steamen keresztül, ha úgy gondolja, hogy vissza kívánja téríteni őket.

Ha sok játékot térít vissza, a Valve fontolóra veszi ezt a "visszaélést", és megszünteti a visszatérítés nyújtását. "A visszatérítések célja, hogy eltávolítsák a kockázatot a Steam vásárlása során - nem pedig a szabad játékok megszerzésére", a Valve irányelvei szerint. A Valve nem határozza meg pontosan, hogy mit tartanak "visszaélésnek", de valószínűleg finom lesz, amíg nem rendszeresen vásárolsz nagyszámú játékot, és visszaadja a legtöbbet.

A Valve megjegyzi, hogy az értékesítés előtt megvásárolt és az alacsonyabb eladási áron megvásárolt játék visszatérítése nem minősül visszaélésnek. Tehát, ha 60 dolláros játékot vásárolsz és néhány nappal később 30 dollárért értékesítünk, akkor visszatérhetsz a játékhoz és megvásárolhatod azt az alacsonyabb áron - mindaddig, amíg kevesebb mint két órát játszol.

A visszatérítést vissza lehet fizetni ugyanarra a fizetési módra, amellyel a játékot megvásárolta, vagy a Steam Wallet jóváírásra, amelyet a Steam-ra költhet. Olvassa el a Valve Steam visszatérítési irányelveit a szakpolitika működésének pontosabb részleteiről.

Hogyan lehet visszafizetni egy játékot?

Ha a játékot kevesebb mint 14 nappal ezelőtt vásárolta meg, és kevesebb mint két órán keresztül játszottad, garantált visszatérítést kapsz. Itt van, hogyan szerezhetsz egyet.

Először menj a Steam támogatási webhelyre. Ezt az oldalt elérheti a Súgó> Steam támogatás Steam-ban vagy a Steam Support weboldalon a böngészőben. Ha meglátogatja ezt az oldalt a böngészőjében, folytasd a bejelentkezést a Steam fiókoddal. Ha meglátogatja ezt az oldalt a Steam rendszerben, akkor automatikusan bejelentkezik.

Válassza ki a visszatérítendő játékot. Ha nemrégiben játszottad, a játék neve a "Legfrissebb termékek" alatt jelenik meg az oldal tetején. Ha itt nem látja a játék nevét, kattintson a "Vásárlások" gombra.
Válassza ki a visszatérítendő játékot. Ha nemrégiben játszottad, a játék neve a "Legfrissebb termékek" alatt jelenik meg az oldal tetején. Ha itt nem látja a játék nevét, kattintson a "Vásárlások" gombra.
Meg fogod tekinteni az összes olyan vásárlás listáját, amelyet az elmúlt hat hónapban a Steamen készített. Ez az oldal a Steam kereskedési kártyákat és a Steam közösségi piacon értékesített egyéb elemeket is megjeleníti.
Meg fogod tekinteni az összes olyan vásárlás listáját, amelyet az elmúlt hat hónapban a Steamen készített. Ez az oldal a Steam kereskedési kártyákat és a Steam közösségi piacon értékesített egyéb elemeket is megjeleníti.

Keresse meg a visszatérítendő játékot a listában, és kattintson rá.

Kattintson a "Visszatérítés" gombra, amikor a Steam megkérdezi, hogy mi a probléma a játékoddal.
Kattintson a "Visszatérítés" gombra, amikor a Steam megkérdezi, hogy mi a probléma a játékoddal.
A támogatási rendszer megkérdezi, hogy segít-e a technikai problémák megoldásában a játékkal kapcsolatban. Ha nem működik megfelelően, és megpróbálja megoldani a problémát, ahelyett, hogy visszatérítené a játékot, érdemes megpróbálkoznia a technikai támogatási lehetőségekkel.
A támogatási rendszer megkérdezi, hogy segít-e a technikai problémák megoldásában a játékkal kapcsolatban. Ha nem működik megfelelően, és megpróbálja megoldani a problémát, ahelyett, hogy visszatérítené a játékot, érdemes megpróbálkoznia a technikai támogatási lehetőségekkel.

Ha biztos benne, hogy visszatérítést szeretne, kattintson a "Szeretem visszatérítést kérni" lehetőségre.

A Steam ellenőrizni fogja, hogy jogosult-e a visszatérítésre, és felajánlja az egyiket, ha igen. Kiválaszthatja, hogy melyik fizetési módot szeretné visszatéríteni a pénzére - az eredeti fizetési módot vagy a Steam Wallet jóváírást.
A Steam ellenőrizni fogja, hogy jogosult-e a visszatérítésre, és felajánlja az egyiket, ha igen. Kiválaszthatja, hogy melyik fizetési módot szeretné visszatéríteni a pénzére - az eredeti fizetési módot vagy a Steam Wallet jóváírást.

Ha nem jogosult a visszatérítésre, akkor a rendszer tájékoztatja Önt arról, hogy a visszatérítések általában nem a helyzetedben jelennek meg, de lehetővé teszik az igénylést is.

Megkérdezik, miért fizeti vissza a játékot. Válasszon okot a dobozból, és írjon be egy gyors kis üzenetet a gondolataival. Bár garantált a visszatérítés, ezek az üzenetek segíthetnek a Valve-nek és a játék fejlesztőjének megérteni, hogy miért nem akarja megtartani a játékot.
Megkérdezik, miért fizeti vissza a játékot. Válasszon okot a dobozból, és írjon be egy gyors kis üzenetet a gondolataival. Bár garantált a visszatérítés, ezek az üzenetek segíthetnek a Valve-nek és a játék fejlesztőjének megérteni, hogy miért nem akarja megtartani a játékot.

Kattintson a "Kérelem küldése" gombra a visszatérítés kéréséhez.

E-mailt fog kapni a Steam részéről, amely arról tájékoztat, hogy a visszatérítési kérelem beérkezett. Az e-mail azt mondja, hogy a Valve felülvizsgálja a kérését, és vissza fog térni hozzád.
E-mailt fog kapni a Steam részéről, amely arról tájékoztat, hogy a visszatérítési kérelem beérkezett. Az e-mail azt mondja, hogy a Valve felülvizsgálja a kérését, és vissza fog térni hozzád.
Kap egy másik e-mailt, amely szerint a vásárlás visszatérítésre került, ha teljesítette a követelményeket. Ezt a visszatérítési kérelmet általában néhány órán belül elfogadtuk.
Kap egy másik e-mailt, amely szerint a vásárlás visszatérítésre került, ha teljesítette a követelményeket. Ezt a visszatérítési kérelmet általában néhány órán belül elfogadtuk.
Bár a Steam visszatérítési politikája nagyvonalú, még mindig korlátozott. Nem kaphat visszatérítést két évvel ezelőtt vásárolt játékhoz, és soha nem játszott, és nem kaphat visszatérítést egy új játékra, amelyet hat órával játszottál, mielőtt rájöttél, hogy szörnyű.
Bár a Steam visszatérítési politikája nagyvonalú, még mindig korlátozott. Nem kaphat visszatérítést két évvel ezelőtt vásárolt játékhoz, és soha nem játszott, és nem kaphat visszatérítést egy új játékra, amelyet hat órával játszottál, mielőtt rájöttél, hogy szörnyű.

Ha új játékot vásárolsz a Steam-en, győződjön meg róla, hogy kipróbálod az első 14 nap alatt, így eldöntheti, hogy meg akarja-e tartani, vagy sem.

Ajánlott: