A Microsoft a közelmúltban kiadta a terméktámogatási jelentés eszközt 1.2. A Microsoft terméktámogatási jelentési eszköz megkönnyíti a kritikus rendszer- és naplózási információk összegyűjtését a támogatási problémák megoldásában. Ez az információ segít a problémák gyorsabb diagnosztizálásában és megoldások nyújtásában.
Microsoft terméktámogatási jelentések eszköz
A Microsoft terméktámogatási jelentések segédprogram lehetőséget ad arra, hogy kiválassza azokat a forgatókönyveket, amelyekre a rendszer konfigurációs adatait összegyűjtik: Általános, internetes és hálózati eszközök, üzleti hálózatok, kiszolgálóelemek, Windows Update szolgáltatások, Exchange kiszolgálók és SQL és egyéb adattárolók (MDAC).
A konkrét rendszer konfigurációjától és a kiválasztott kategóriáktól függően a Microsoft terméktámogatási jelentései akár 7-25 percet is igénybe vehetnek az adatgyűjtés befejezéséhez. Olvassa el a readme.txt fájlokat az egyes kategóriák által gyűjtött adatok részleteiről.
Az MPSReports korlátlan számú példányát telepítheti és használhatja kizárólag a támogató szakember számára szükséges rendszerinformációk összegyűjtése céljából, hogy Ön az Ön által igényelt technikai támogatási szolgáltatásokat nyújtsa.
További részletekért és letöltésért látogasson el a Microsofthoz.
Két végrehajtható fájl létezik, amelyek megfelelnek az egyes operációs rendszerek 32 vagy 64 bit-es architektúrájának. Győződjön meg arról, hogy a rendszerarchitektúrájának megfelelő verziót töltötte le.
Nézd meg a A Microsoft támogatási diagnosztikai eszköze vagy MSDT a Windows 8, Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszerekben. Ezt a Microsoft támogatja a Windows problémák diagnosztizálásához.
