Azokat a lépéseket, amelyekkel foglalkoznunk kell, segítsenek szűkíteni és azonosítani a számítógép összeomlásával vagy fagyasztásával kapcsolatos problémákat. Például az itt található eszközök mutathatják az ujját egy adott eszközvezérlőn. Ez azt jelenti, hogy maga az eszközmeghajtó hibás vagy az alapul szolgáló hardver hibás. Akárhogy is, megadja neked a helyet a keresés megkezdéséhez. Azonban a cikkben leírt lépések célja olyan PC diagnosztizálása, ahol legalább a Windows elindul. Ha a Windows vagy a számítógép önmagában nem fog elindulni, nézze meg útmutatásainkat, mit tegyen, amikor a Windows nem indul el.
Ellenőrizze a Megbízhatóság Monitorot
A Windows Reliability Monitor gyors, felhasználóbarát felületet kínál, amely a legutóbbi rendszer- és alkalmazásüteműket jeleníti meg. Hozzá lett adva a Windows Vista rendszerben, így jelen lesz a Windows modern verzióin.
A megnyitáshoz kattintson a Start gombra, írja be a "megbízhatóságot", majd kattintson a "Megbízhatósági előzmények megtekintése" parancsikonra.
Ha a Windows összeomlott vagy megdermedt, megjelenik egy vörös kör, amelynek hibája a "X". Kattints a napi oszlopra, és alul több információt találsz. A kritikus események tipikusan azok, amiket tényleg keresel itt, de a többi információ is hasznos lehet. Például az előzmény jelenik meg, amikor telepítette a szoftvert, így láthatja, hogy az adott alkalmazás telepítését követően megtörtént-e az összeomlás.
És ha kíváncsi vagy, a Megbízhatósági Monitor az ugyanolyan eseménynaplókból húzza ki adatait, mint a tiszteletre méltó eseménymegjelenítő. Tehát, ha kényelmesebb az Eseménynapló használatával, akkor ugyanazokat az információkat kaphatja meg.
Tekintse meg a Blue Screen Crash Dump részleteit
A felhasználó számára könnyen áttekinthető, a NirSoft ingyenes BlueScreenView segédprogramját ajánljuk. Ez az eszköz megjeleníti az elmentett dump fájlok listáját. A dump fájlra kattintva megtekintheti az általa tartalmazott információkat. Különösen hasznosak a "Bug Check String" és a "Bug Check Code" oszlopban lévő üzenetek. Ezek ugyanazt az üzenetet jelzik, amely a képernyőn megjelenik, amikor maga a kék képernyő jelenik meg. Keresse meg az üzenetet vagy a kódot az interneten, és gyakran talál olyan információkat, amelyek segíthetnek azonosítani és megoldani a tényleges problémát.
De miért összeomlik?
A fenti eszközök segítségével könnyebben kezelheti problémáját. A kék képernyőn megjelenő konkrét összeomlási üzenet segítségével legalább végezhet internetes keresést annak felfedezésére, hogy mi történhet. Ez sokkal jobb kiindulópont, mint általános információk arról, hogy a számítógép összeomlik vagy befagy.
Ha a számítógép egyszer csak összeomlott vagy megdermedt, ne izzadjon. Semmi sem tökéletes: egy Windows-os vagy egy hardver-illesztőprogram hibája okozhatta a balesetet, és előfordulhat, hogy soha többé nem látja. Ha a számítógép rendszeresen és következetesen összeomlik, itt az ideje felhúzni ujjait, és elkezdeni kitalálni a problémát.
A Windowsba beépített Memory Diagnostics eszköz is segíthet. Megvizsgálja a memóriáját, hogy minden rendben működjön. Ha a memória sérült, ez a rendszer instabilitását és a kék képernyőket okozhatja.
Végül lehetetlen tanácsokat adni, amelyek minden problémát megoldani fognak. Az eszközök segítségével szűkítheti problémáit egy konkrétabb hibaüzenettel vagy hardver-illesztőprogrammal, amely kiindulási pont a hibaelhárításhoz. De nem minden probléma megoldható bizonyos hibaelhárítási lépésekkel. A számítógép hardverproblémája lehet, és a hardver cseréje vagy javítása helyett semmi sem tehet róla.Ahogy a Windows stabilabbá válik, a rendszeres rendszer lefagy és a kék képernyők gyakran az alapvető hardverproblémákra mutatnak.
